虹橋人才公寓服務(wù)再升級(jí)，“一網(wǎng)通辦”直抵家門口！

長(zhǎng)寧區(qū)欄目為您分享：近日，新涇鎮(zhèn)在新開業(yè)的虹橋人才公寓新增了一處“一網(wǎng)通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口政務(wù)延伸點(diǎn)及“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)區(qū)，通過(guò)“云見(jiàn)面”咨詢、“屏對(duì)屏”受理等沉浸式服務(wù)，讓周邊居民的業(yè)務(wù)需求得到實(shí)時(shí)辦理，讓更多人才體驗(yàn)到“家門口”一站式便捷高效溫馨的政務(wù)服務(wù)。

虹橋人才公寓位于虹橋國(guó)際開放樞紐，新涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心聚焦服務(wù)重點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)人才辦事需求，主動(dòng)開展陪伴服務(wù)，推出“全程網(wǎng)辦+陪伴服務(wù)+遠(yuǎn)程虛擬+自助服務(wù)”，并借助“新幫辦”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)，做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為企業(yè)人才連政策、連服務(wù)。

近日，虹橋人才公寓黨群服務(wù)中心迎來(lái)了第一位體驗(yàn)者，李女士因工作繁忙，之前一直未找到機(jī)會(huì)辦理居住證，最近剛?cè)胱〉胶鐦蛉瞬殴ⅲ枰k理新的租賃備案。李女士通過(guò)智能雙屏一體機(jī)，遠(yuǎn)程視頻連線位于政務(wù)大廳的窗口工作人員。盡管李女士未帶齊材料，但最終通過(guò)線上線下工作人員的指導(dǎo)，在“隨申辦”完成了居住登記的辦理。業(yè)務(wù)的順利完成令李女士激動(dòng)不已，“這個(gè)延伸點(diǎn)就設(shè)立在我們?nèi)瞬殴㈤T口，實(shí)在是太方便了，以后咨詢政策、辦事就不用再請(qǐng)假了，既節(jié)省時(shí)間，又能減少精力消耗。”

在虹橋人才公寓設(shè)立的“一網(wǎng)通辦自助服務(wù)區(qū)”以及遠(yuǎn)程虛擬窗口政務(wù)延伸點(diǎn)，可辦理城保繳費(fèi)清單打印、就醫(yī)記錄冊(cè)更換、居住證等百余項(xiàng)高頻事項(xiàng)。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)延伸點(diǎn)還提供居住證申請(qǐng)、就醫(yī)記錄冊(cè)更換等幫辦代辦服務(wù)，并與虹橋人才公寓黨群服務(wù)中心共同探索并制作服務(wù)清單，列舉了為入住人群提供的多項(xiàng)公益性服務(wù)以及針對(duì)不同人群需求提供的個(gè)性化服務(wù)。

近年來(lái)，新涇鎮(zhèn)致力于做優(yōu)“政務(wù)服務(wù)圈”，以鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心為圓心，在居民區(qū)、黨群服務(wù)中心、人才公寓及商圈業(yè)態(tài)中嵌入延伸服務(wù)，現(xiàn)已在鎮(zhèn)域內(nèi)東中西片區(qū)設(shè)立3處遠(yuǎn)程虛擬窗口，實(shí)現(xiàn)民生“一網(wǎng)通”，服務(wù)“零距離”。